Meldkamercentralist
Onze meldkamer is een onmisbare spin in het web en is het eerste aanspreekpunt van Dierenambulance Amsterdam.
- Je beantwoordt de telefoon, geeft advies of verwijst door en je bepaalt aan de hand van goed doorvragen of onze hulp nodig is.
- Je noteert meldingen in ons systeem en zorgt ervoor dat je collega's op de ambulance de dieren zo snel en efficiënt mogelijk hulp kunnen bieden.
- Brengt iemand een levend dier bij ons binnen dan onderzoek en verzorg je het dier.
- Ook overleden dieren worden bij ons binnengebracht, denk hierbij aan een gevonden overleden kat zonder eigenaar of iemand die een dier via ons wil laten cremeren en waarvoor jij een stukje administratie verzorgt.
Wij vragen:
- Min. 21 jaar en een opleiding op min. MBO niveau
- Inzetbaarheid van min. 20 uur per maand
- Een verbintenis van min. een jaar
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Goede computervaardigheden (MS-Office)
Wij bieden:
- Diverse opleidingen zoals een introductie- en dieren-EHBO cursus
- Bijscholing
- Een onkostenvergoeding
- Waardevolle werkervaring op je CV
- Een waanzinnig avontuur
Je werkt samen met de leukste collega's!
Opleiding
- Je wordt op de meldkamer ingewerkt
- Je volgt een introductiecursus (6 weken, elke dinsdagavond)
- Je volgt een dieren-EHBO cursus (6 weken, elke woensdag- of donderdagavond)
- Daarna volgen diverse bijscholingsmomenten
We werken in 3 diensten:
- Dagdienst: 09.00 - 18.00 uur
(halve diensten zijn in overleg mogelijk) - Avonddienst: 18.00 - 23.00 uur
- Nachtdienst: 23.00 - 09.00 uur